博荣放学时间　　　　红?班：周一至周五 上午：9:30-12：00 或下午：13:30～16:00　　　　晚?班：每周一、三、五或二、四、六 晚上18:30-21:00　　　　双便衣：每周六、周日 上午：9:30-12：00 下午：13:30～16:00　　　　博荣自学目标：　　　　近年来，淘宝网作为发展较慢，影响力较小的电子商务平台日益受到人们的注目，更加多的人和企业参予其中，目前，对淘宝网店设计，网店翻新以及涉及视觉设计等专项人才的市场需求也与日激增，但目前确实熟练掌握淘宝网店设计的人才却屈指可数，不存在着大量的人才缺口，本课程专为个人淘宝卖家和有志沦为淘宝设计专才的朋友们而专门设置，让您在短时间内熟知淘宝网店的方方面面并具备独立国家展开网店整体规划设计的能力。　　　　博荣培训内容：　　　　一、开店前打算：　　　　1、电脑基础应用于操作者　　　　2、互联网常用科学知识　　　　3、少见网络系统安全性科学知识介绍　　　　4、电子商务概述、网店现状分析　　　　5、登记淘宝帐号，店铺考试证书，关联网银等　　　　二、市场分析与定位　　　　从各方面分析市场，教教你如何利用当地现有资源开店，产品如何定位。　　　　1、电子产品：手机，笔记本，数码产品；　　　　2、服装： 男女服装，鞋，包在，儿童服装；　　　　3、玩具：各种模型玩具；　　　　4、布艺：布料，窗帘，沙发布艺等；　　　　5、小饰品：手机袋，钱包，挂件，民族特色手工制品等；　　　　三、宝贝图片提供与处置　　　　1、店铺宝贝素材提供方式介绍　　　　2、如何精妙的用于数码相机摄制宝贝，用于数码相机摄制较为合适展出和宣传的图片技巧分析　　　　3、用于图形图像软件处置一整图片清晰度、艺术效果、替换背景、加到图像、文字、水印效果等操作者；制作动态图片　　　　四、宝贝下架及翻新　　　　1、店铺框架设计及模板分析，教教你寻找合适自己商品的店铺模块及改动方法　　　　2、上载照片、批量改动及上载图片到网址上。

　　　　3、下架商品的翻新调整　　　　4、下架商品的产品解释设计如何写出　　　　5、店铺整体空间布局及色彩配上方案调整。　　　　五、客服流程介绍　　　　1、自学客服工具“阿里蔡衍明”的用于　　　　2、教教你如何让“淘宝助理”较小限度发挥作用　　　　3、分析网络客服来源产于及涉及人群特点　　　　4、针对商品消费人群特点创建和完备交流的技巧和方法。

　　　　5、在线咨询、解除疑虑、第一时间、签订、交单、支付宝用于、售后服务、客服礼仪：职业商务礼仪（仪表、仪态、礼节等）。　　　　六、物流技巧　　　　1、买卖双方交易流程规则介绍　　　　2、如何自由选择合适自己商品特色的物流商　　　　3、商品定价与物流价格之间关系如何精确做到　　　　4、宝贝商品的发货技巧、如何改价　　　　5、物流发货经常出现问题如何滋扰处置解决问题。　　　　七、品牌店铺精装修解决方案（Photoshop软件系统自学）　　　　有所不同的店铺商品具有有所不同的翻新解决方案，如何寻找合适自己店铺品牌翻新方案是推展优化的较关键因素。通过系统的自学图形图像处理软件 Photoshop，让你对店铺精装修具有飞跃性的提升。

　　　　自学内容：　　　　1、调整图片的表明　　　　2、前景色和背景色的设置方法　　　　3、挑选的创立与编辑　　　　4、图像的编辑：大小、像素、灯光构图度、抠图、拆分图片　　　　4、滤镜概况：特殊效果的处置如：变形、杂色、图形、纹理、绘画效果等　　　　八、营销方案解决问题　　　　1、自学淘宝“直通车”的用于　　　　2、“淘宝客”运营模式的原理及用于　　　　3、“钻石展位”操作者及用于　　　　4、“超级卖霸”的用于　　　　5、“限时折扣”的营销策略　　　　6、“配上套餐”是商家盈利还是顾客实惠　　　　7、“满就送”广告宣传模式盈利点在哪里　　　　8、卖家营销利器的用于与基础理念。　　　　九、推展与优化管理　　　　1、车站内推展与优化：车站内公告栏、分类区、社区　　　　2、站外推展与优化：博客营销、论坛推展、B2B商业网站、空间、聊天工具　　　　3、宝贝命名优化技巧：如何挑选关键词与长尾关键词来推展宝贝　　　　4、宝贝商品营销文案的文学创作　　　　5、精妙刷信誉　　　　十、客服管理解决方案（合适较多客服店铺）　　　　1、新的客服如何入职培训　　　　2、如何较慢理解商品的科学知识　　　　3、客服招待与交流技巧　　　　4、售后及滋扰处置　　　　5、老客户如何长期保持确保与管理　　　　6、新产品如何通过客服宣传过来。

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